Dentro del amplio mundo de la información, existen catástrofes que se refieren a cualquier tipo de evento que interrumpe la red, poniendo en riesgo tus datos, ralentizando las operaciones normales o detenerlas. Por esto, la recuperación ante catástrofes es un aspecto esencial en la informática empresarial.

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Con el avance de la tecnología, se ha visto que los dispositivos, sistemas y redes son más complejos que nunca, por este motivo, los planes de recuperación se han vuelto más complicados junto con ellos.

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Necesitas un DRP

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¿Qué es un DRP? También conocido como Disaster Recovery Plan, es un plan de recuperación ante desastres, que se crea para hacer frente a los riesgos y posibilidades de este tipo de eventos.

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Define un proceso mediante el que podemos recuperar rápidamente datos, hardware y software críticos, para que funcione normalmente la organización si sucede un desastre propio de los procesos, natural o humano no planificado.

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Se crea un documento donde las empresas saben qué procedimiento seguir para reanudar el área de TI en caso de una interrupción. Estas interrupciones pueden ser muchas, entre estos desastres se ven:

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• Caída de servidores cloud o bases de datos.

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• Fallas de infraestructura o software.

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• Ciberataques o actividad maliciosa.

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• Cortes de energía.

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• Fallos en los equipos.

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• Estados de emergencia, como fue el caso de la Covid-19.

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• Nevadas, inundaciones, tormentas, fenómenos meteorológicos, incendios, etc.

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La clave de este plan radica en formar escenarios potenciales, posibles e improbables, para así plantear las estrategias necesarias para que te recuperes de lo que sea que te pueda afectar.

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No es cuestión de sonar negativo o con los peores escenarios posibles, pero es importante tenerlos en cuenta para entender la necesidad de un DRP; tu equipo de sistemas debe estar listo para poder recuperar los datos sin importar la catástrofe que pueda ocurrir.

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«Esa es la esencia del DRP: recuperar los datos en la mayor cantidad posible, los recientes, los más críticos e insustituibles».

Lo que debes considerar para planificar tu DRP

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Estos son solo algunos elementos importantes que debes incluir en tu planificación de recuperación de desastres:

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• Primero se debe realizar una evaluación del impacto en la empresa (BIA); se analizan los sistemas críticos de la empresa y cómo priorizar la recuperación de dichos sistemas.

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• Objetivo de punto de recuperación (RPO) y objetivo de tiempo de recuperación (RTO): El RPO determina la cantidad aceptable de datos que una empresa puede llegar a perder y define las frecuencias de las copias de seguridad.

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El RTO implica el cálculo y la fijación de objetivos en torno al tiempo que se tardará en restaurar un sistema tras una catástrofe.

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• Realizar una evaluación de riesgos: para identificar, analizar y evaluar las amenazas que podrían afectar a la organización, especialmente aquellos que puedan provocar un evento que se incluya en la categoría de desastre.

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• Desarrollar estrategias de recuperación y continuidad de la empresa: se busca dejar en claro las medidas a poner en práctica para regresar a la operación tan pronto como sea posible.

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• Lugar de almacenamiento externo: el hardware, los servidores de copia de seguridad y otros materiales necesarios para el proceso de recuperación de desastres deben estar almacenados lejos de la oficina principal.

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• Facilita la comunicación: El DRP la hace sencilla y rápida entre proveedores y empleados de servicios necesarios para el proceso de recuperación. También debe definir las funciones de todos durante una catástrofe.

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• Cuida que las instrucciones sean claras y directas: divididas en listas de comprobación para que no tengan que leer cientos de páginas.

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Hay que tomar en cuenta que un DRP no es igual a una alta disponibilidad; la primera contempla procesos, lugares físicos, personas críticas, etc.; la segunda solo necesita adquirir software y hardware para generar la alta disponibilidad. El propósito es el mismo, pero los conceptos son diferentes.

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El DRP se debe aplicar antes, durante y después de que ocurra una contingencia, un desastre.

¿Qué ganas al contar con un DRP?

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Asegura la continuidad de tu organización, por esto debe ser de vital importancia en las empresas.

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Al contar con un DRP:

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• Reduce el riesgo de parar operaciones.

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• Garantiza la continuidad de la empresa, de tal forma que se convierte en una inversión a mediano o largo plazo para las empresas.

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• Ahorra esfuerzo, dinero y tiempo.

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• Protege al negocio de fallas generales en los servicios informáticos.

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• Garantiza el acceso de la información empresarial.

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• Mantiene la disponibilidad de los recursos informáticos.

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• Permite dar atención continua a los clientes, proveedores, accionistas y colaboradores.

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• Podrás tener capacidad de recuperación exitosa.