Te brinda una nube de aplicaciones y datos, con tecnología que se transforma tan rápido como los requerimientos de tu empresa.

Ten a la mano una nube híbrida (pública y privada) e infraestructura, como Servicios Administrados que crecen al alcance de un click, para que pagues solo lo que consumes.

Cuenta con un portal para ver el uso real de tus datos y alinear el costo con las necesidades de tu negocio; además de contar con el servicio de Data Center As a Service, como una solución inspirada en el cliente con base en la utilización real del hardware, con niveles de servicio proactivos y tiempos de solución asegurados.

¿Qué necesitas?

¿Qué te ofrecemos?

Favorece la continuidad
de tu negocio
Cuenta con alta
disponibilidad
Mitiga riesgos y
vulnerabilidades
Logra migraciones
fáciles y transparentes
Cuenta con proyectos dentro
de presupuesto y sin gastos ocultos
Seguridad en toda la plataforma,
desde datos hasta infraestructura
Ten tranquilidad con el cumplimiento
de garantías y niveles de servicio
Te ofrecemos sistemas flexibles
y adaptables a los cambios

Capacidad Flexible con GreenLake®

Comparativo de Servicios con Compra Tradicional vs GreenLake®

Modelo
Tradicional
Modelo
Tradicional
Modelo
Tradicional
Modelo
Tradicional
Soporte Reactivo
24x7
24x7
24x7
24x7
Soporte Proactivo
Foundation
Care
Proactive
Care
Proactive
Care Advance
Datacenter
Care
ASM (Account
Support Manager)
TAM (Technical
Account Manager)
Plan de Soporte
de Cuenta “AS”
“Site Survey” (Estudio del
Centro de Datos)
Centro de Soporte
HPE  (web)
Número telefónico
designado para soporte
Mejora Manejo
de Llamadas
Reportes de Incidentes
de HW Remoto
Reportes de Incidentes
de HW Presencia
Análisis de Parches
para SO
Revisión de Estado del
Sistema “System Healthchecs”
Análisis de
Firmware
Actualización
de Firmware
Administración
Acelerada de Escalaciones
Garantía
Foundation Care
NBD
24x7
CTR
Proactive Care
- Actividades reactivas
- Actividades proactivas  
(solo el análisis y remoto)
- Requiere créditos para ejecutar)
NBD
24x7
CTR
Proactive Care
Advanced
- Consultor de Soporte
- Actividades reactivas y  proactivas, solo el análisis
- 10 créditos por equipo
- Requiere créditos adicionales
NBD
24x7
CTR
DataCenter Care
- Equipo de Soporte (ASM, TAM,   DHS)
- Acceso al Centro de Misión  Crítica
- Dimensionamiento personalizado
- Mismos beneficios en todo[s) su(s) centro(s) de datos
NBD
24x7
CTR
Carepack y Contrato
Herramienta Predictiva: Insight Remote Support (IRS) e Infosight a partir de Proactive Care

Pruebas de concepto

¡Ten seguridad sobre tu inversión!
Realizamos pruebas de concepto para asegurarnos que tus sistemas GreenLake® sean implementados adecuadamente y funcionen tal como
lo deseas.
*Sujeto a disponibilidad

Experiencia y Talento
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