Recuerda que esta sección para levantar incidentes, es solo para clientes con Servicios Administrados
Hemos recibido tu solicitud
¡Ocurrió un error con tus datos, intenta nuevamente!

¿Qué es un incidente?

Recuerda que esta sección para levantar incidentes, es solo para clientes con Servicios Administrados

1

Atención a usuarios
Teléfono:
55 5096 1006
Email:
contacto@compucentro.com.mx
Dirección:
Pico de Orizaba no. 3,
Col. Lomas de Occipaco, C.P. 53247

2

¿Qué necesitas para
levantar incidentes?
Datos de contacto
Modelo del equipo reportado
No. de serie del equipo reportado
Falla presentada

3

Niveles de servicio para incidencias presentadas
Gold
Atención: Lunes a Viernes | 09:00 a 18:00h Ventana de servicio, atención telefónica, registro de ticket, atención vía e-mail, soporte en línea (máximo 120 minutos).
Segundo nivel
Restablecimiento del servicio en sitio
Zona metro
Foráneo 1
Foráneo 2
8h hábiles
16h hábiles
24h hábiles

Mantente al día con nuestro newsletter